Tras el anuncio de una medida de fuerza por 72 horas impulsada por prestadores vinculados a PAMI, la Defensoría del Pueblo de San Juan actuó de oficio e intimó al Instituto Nacional de Servicios Sociales para Jubilados y Pensionados para que detalle de manera urgente las medidas que implementará a fin de resguardar el derecho a la salud de sus afiliados.
La resolución, emitida el pasado 13 de octubre por la titular del organismo provincial, Dra. Florencia Peñaloza, concede a PAMI un plazo estricto de 48 horas para informar el esquema operativo que mantendrá en pie durante la protesta. La urgencia radica en mitigar el impacto sobre los adultos mayores, un grupo altamente vulnerable que depende de prestaciones continuas, muchas de ellas destinadas a patologías crónicas, discapacidades o tratamientos de alta complejidad.
Riesgos para la salud de los afiliados
Desde la Defensoría advirtieron que una interrupción en las prestaciones —aun si es de carácter temporal— genera graves contingencias en la realización de estudios, consultas programadas, terapias oncológicas, internaciones, atención domiciliaria y provisión de insumos y medicamentos.
«Los conflictos de índole económica o administrativa entre la obra social y sus prestadores privados no deben trasladarse ni perjudicar a los jubilados y pensionados», enfatizó la Dra. Peñaloza, marcando la firme postura institucional en defensa de los usuarios.
Puntos clave del requerimiento
En el escrito presentado, la Defensoría solicitó precisiones sobre cinco ejes fundamentales para el funcionamiento de la red de salud en San Juan:
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Alcance del paro: Listado de prestadores, sanatorios, laboratorios y centros médicos adheridos a la suspensión.
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Guardias y urgencias: Mecanismos adoptados para asegurar la atención de emergencias médicas y la continuidad de tratamientos críticos e impostergables.
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Provisión de fármacos: Estrategia para garantizar la entrega ininterrumpida de remedios e insumos hospitalarios.
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Canales de comunicación: Números telefónicos y centros de orientación habilitados para asistir e informar a los afiliados durante los días de contingencia.
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Plan de reprogramación: Protocolo para priorizar la reasignación de turnos, estudios y cirugías postergadas una vez finalizada la medida de fuerza.
Antecedentes en la provincia
Esta acción de la Defensoría no constituye un hecho aislado. En junio pasado, el organismo ya había intervenido ante reclamos por irregularidades en la continuidad del servicio. Asimismo, a principios de septiembre solicitó informes ante una amenaza similar de suspensión por 48 horas.
Con la cuenta regresiva del plazo de 48 horas en marcha, las respuestas que brinde la conducción de PAMI serán determinantes para dar certidumbre a miles de jubilados y pensionados sanjuaninos sobre cómo funcionará la red sanitaria en las próximas horas.
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